Politique de confidentialité

HALURA Sàrl
Place de Pont-Rouge 5
1212 Lancy
Suisse

contact@halura.ch
078 617 65 05

Gérante :
Margaret Morito

La politique concerne notamment :

• consultation du site ;
• formulaire de contact ;
• échanges e-mail/téléphone ;
• demandes de projet ;
• CRM ;
• relations précontractuelles et contractuelles ;
• communications commerciales ;
• mesure d’audience avec consentement ;
• éventuels outils marketing avec consentement.

Lors de la consultation peuvent notamment être traités :

• IP ;
• date/heure ;
• URL/pages ;
• provenance ;
• navigateur ;
• système ;
• appareil ;
• paramètres techniques ;
• logs nécessaires à la sécurité.

Finalités :

• fonctionnement ;
• sécurité ;
• diagnostic ;
• prévention des abus ;
• statistiques si consentement applicable.

Le formulaire utilise LeadConnector.

Les données peuvent notamment comprendre :

• prénom/nom ;
• e-mail ;
• téléphone ;
• entreprise ;
• type de client ;
• type de projet ;
• canton/localisation ;
• état d’avancement ;
• message ;
• informations volontairement communiquées.

Utilisation :

• répondre ;
• comprendre le projet ;
• reprendre contact ;
• organiser les échanges ;
• suivre la demande ;
• gérer la relation commerciale ou contractuelle.

Nous recommandons de ne pas transmettre lors d’un premier contact des documents ou informations particulièrement sensibles qui ne sont pas nécessaires pour comprendre la demande.

Les coordonnées peuvent être utilisées pour assurer un suivi lié à une demande, un projet ou une relation commerciale existante.

Des communications marketing plus générales ou une éventuelle newsletter ne sont envoyées que lorsque les conditions légales sont remplies et, si nécessaire, après accord.

Il est possible d’en demander l’arrêt à tout moment.

• répondre ;
• qualifier un projet ;
• organiser des échanges ;
• préparer une offre ;
• suivi commercial ;
• exécuter les prestations ;
• gestion client ;
• coordination liée au projet ;
• administration ;
• obligations légales ;
• défense de droits ;
• sécurité ;
• amélioration du site ;
• mesure d’audience avec consentement ;
• marketing avec consentement lorsque requis.

HALURA traite uniquement les données nécessaires aux finalités annoncées et conformément au droit suisse.

Selon le contexte, le traitement peut être lié :

• aux démarches précontractuelles ;
• au contrat ;
• aux obligations légales ;
• aux intérêts légitimes liés à l’activité et à la sécurité ;
• au consentement lorsque requis.

Un consentement peut être retiré pour l’avenir.

Climbee SA

Climbee intervient pour conception, maintenance, évolution, optimisation et support.

Des accès techniques peuvent exister lorsque nécessaires au diagnostic, support ou sécurisation. Pas d’usage autonome pour ses propres finalités.

Climbee SA, Rue du 31-Décembre 41, 1207 Genève, Suisse — IDE / UID : CHE-403.333.807 — info@climbee.ch

Infomaniak

Gestion du domaine et DNS.

LeadConnector / HighLevel

Infrastructure du site, formulaire, CRM et certaines fonctions de communication/suivi. Des données techniques et celles envoyées par formulaire peuvent y être traitées.

Politique de confidentialité LeadConnector

Google

Google pourra être utilisé ultérieurement pour GA4/GTM. Ces outils ne doivent être activés qu’en fonction des préférences de consentement applicables.

Politique de confidentialité Google

Les outils optionnels sont désactivés par défaut.

Mesure d’audience pourra permettre :

• Google Analytics 4 ;
• tags de mesure via Google Tag Manager.

Marketing pourra permettre :

• Meta Pixel ;
• LinkedIn Insight Tag.

À ce jour aucun identifiant GA4/GTM/Meta/LinkedIn n’est configuré.

Lien permanent dans le footer : « Gérer mes cookies ».

HALURA ne vend ni ne loue les données personnelles collectées.

Des données peuvent être communiquées lorsque nécessaire :

• prestataires techniques ;
• prestataires du site/formulaire/CRM ;
• professionnels impliqués dans un projet ;
• conseils professionnels ;
• autorités si obligation ;
• défense de droits.

Limiter aux données nécessaires.

Certains prestataires ou sous-traitants peuvent traiter des données hors Suisse, notamment aux États-Unis ou dans d’autres pays.

Cela peut concerner LeadConnector/HighLevel et, lorsqu’ils sont activés, certains services Google ou autres plateformes.

Lorsque nécessaire, HALURA s’appuie sur les mécanismes juridiques appropriés pour encadrer ces traitements.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Cela peut correspondre :

• traitement de demande ;
• échanges précontractuels ;
• relation commerciale/contractuelle ;
• obligations légales/comptables ;
• protection de droits.

Ensuite : suppression, anonymisation ou archivage approprié.

Préférences cookies : 6 mois.

HALURA et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

• connexions sécurisées ;
• limitation des accès ;
• authentification ;
• maintenance ;
• droits utilisateurs ;
• mesures proposées par les prestataires.

Aucun système Internet n’est totalement exempt de risque.

Selon le droit applicable :

• savoir si des données sont traitées ;
• accès ;
• rectification ;
• suppression si applicable ;
• opposition ;
• retrait du consentement ;
• portabilité lorsque applicable.

Demandes : contact@halura.ch

HALURA peut vérifier l’identité du demandeur.

Mentionner possibilité de s’adresser au PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence).

https://www.edoeb.admin.ch/

HALURA utilise un dispositif permettant :

• accepter ;
• refuser ;
• personnaliser.

Politique relative aux cookies

Mentionner : « Gérer mes cookies » dans le footer.

La politique peut évoluer avec le site, les prestations, outils techniques ou droit applicable.

La date de mise à jour identifie la version publiée.